Retail

Omdat beveiliging ook mooi kan zijn

Bij de beveiliging van winkels speelt de balans tussen klantvriendelijkheid en effectiviteit een belangrijke rol. Aan de ene kant wil je het winkelend publiek een gastvrije, prettige omgeving bieden en niet het gevoel dat ze bij voorbaat al verdacht zijn. Aan de andere kant moet de beveiliging toch zichtbaar zijn vanwege het preventieve effect.

Nedap Retail is gespecialiseerd in de beveiliging van onder meer drogisterijen, parfumeriezaken, kledingwinkels en supermarkten. Daarbij staat de winkelbeleving van de klant voorop. De beveiliging mag geen drempel opwerpen en moet passen in het winkelinterieur.

Vanuit die gedachte ontwikkelde Retail voor H&M een elegant plexiglas designpoortje waarin de allernieuwste, gepatenteerde dectectietechnologie is verwerkt. Ook werden de bekende ronde antidiefstal buttons op kleding in een nieuw jasje gestoken. Er zijn nu bijvoorbeeld vrolijke bloemetjes voor op kinderkleding, en hartjes voor lingerie.  

Een pionier van antidiefstalsystemen

Retail voegt voortdurend meer waarde toe. In 1974 ging Retail van start toen Nedap door C&A gevraagd werd om na te denken over een betere diefstalbeveiliging. Het systeem dat daaruit voortkwam werkte zo goed dat C&A het ook in Frankrijk, Duitsland en Engeland ging gebruiken.

Retail ontpopte zich steeds meer tot een pionier van antidiefstalsystemen. Om die voorsprong te behouden, werden in de loop der jaren ook klantentellers en metaaldetectors in de poortjes geïntegreerd. Een techniek waar Nedap Retail patent op heeft en waardoor er geen extra poortjes of andere obstakels in de winkel nodig zijn.

Metaaldetectie is om mensen te signaleren die met een geprepareerde tas de winkel binnenkomen. Het alarm gaat dan niet gelijk af, maar het personeel krijgt wel een seintje zodat ze de betreffende persoon in de gaten kunnen houden. Een klantenteller geeft aan wanneer het druk is zodat de personeelsbezetting daarop afgestemd kan worden. Gekoppeld aan de verkoop geeft dat nuttige informatie over wanneer bezoekers ook echt klant worden.

De ontwikkelingen bij Retail staan nooit stil. Begin dit jaar werden Store !D en Cube geïntroduceerd. Cube is een nieuw platform waarin diverse winkelprocessen worden geïntegreerd, zoals toegangscontrole, verlichting en beveiliging. Een van de grote voordelen van Cube is energiebesparing.

Neem bijvoorbeeld een kledingwinkel. Het eerste uur zijn er meestal geen klanten, dus zet je de verlichting op 20%. Dat kunnen personeelsleden ook, maar zij hebben het vaak druk met andere zaken. Zij zetten daarom de verlichting voor het gemak meteen op 100%. Dat lijkt een klein ding, maar voor een keten van 400 winkels scheelt dat enorm.

Nedap Retail heeft dochters in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Engeland, Spanje, China en Hongkong, een franchisepartner in Italie en meer dan 50 businesspartners die wereldwijd de technologie verkopen en installeren.

Bezoek de internationale Nedap Retail website of klik hier voor de website van Nedap Retail Benelux.