Renée Nieuwboer

In het diepe, maar op de goede plek 

Ik ben acht jaar geleden bij Nedap in Healthcare begonnen als specialist. Ik had geen achtergrond in de zorg, maar dat was geen probleem. Ze zeiden: ”Je leert het wel. Hier werken mensen met allerlei verschillende achtergronden.” En dat klopte. Die eerste maanden waren intens. Ik kwam uit de financiële wereld en belandde in een omgeving zonder hiërarchie, waar iedereen open en benaderbaar was. Even schakelen dus.  

Dit is waar mijn kracht ligt 

Ik begon als specialist voor de Ons® suite en leerde het domein vooral door te doen. Toen ik samen met een collega de webinars ging coördineren, merkte ik dat daar iets met mij gebeurde: overzicht creëren, richting bepalen, mensen verbinden, denken op de lange termijn… Dat gaf mij energie! Later kon ik een project oppakken binnen de Backoffice-tribe* en dat bevestigde het gevoel dat ik al had: dit is mijn rol. Niet reageren op wat er vandaag speelt, maar structuur en gezamenlijke richting brengen.  

Alleen… de rol projectleider bestond helemaal niet. Projecten waren er genoeg, maar iedereen deed het ‘erbij’. Dat zorgde voor wisselende kwaliteit en tijdverlies. Dat vond ik zonde en ik zag hoe het ook anders kon. 

Ik was ervan overtuigd dat Healthcare projectleiders nodig had. En daar heb ik toen beweging in proberen te krijgen. Dus onderzocht ik wat nodig was, schreef een voorstel en pitchte het. Niet iedereen geloofde erin. Sommigen zeiden zelfs dat er ‘geen toekomst’ was voor projectleiders in onze business unit. Maar ik ging toch door, want ik zag wat het oploste. En er waren gelukkig mensen die dezelfde potentie zagen.  

De kracht van structuur in een wendbare omgeving

Werken in een omgeving waar veel teams met Scrum werken, vraagt om goede afstemming. Er was soms terughoudendheid, begrijpelijk, want planning en milestones voelen snel als ‘vastzetten’. Maar de realiteit is dat grote projecten richting nodig hebben. Zonder inzicht in waar je ongeveer naartoe werkt, kun je geen verwachtingen managen.  

“Het is elke keer opnieuw zoeken naar de balans die het project verder brengt.” 

Ik zie projectmanagement daarom als een aanvulling op Scrum: je borgt risico’s, kijkt verder vooruit, maar je neemt niet de wendbaarheid weg. Je kijkt verder vooruit, maar zonder het team vast te zetten. Dat is de kracht ervan. En soms ben ik ook bewust níét inhoudelijk betrokken, om ruimte te laten. En soms helpt het juist dat ik de inhoud wél ken.  

Nog lang niet klaar

Inmiddels is mijn rol ook weer veranderd en ben ik gestart als Tribe Lead Backoffice. Dat voelt als een logische volgende stap. Mijn rol verschuift van het leiden van individuele projecten naar het versterken van de bredere context waarin die projecten plaatsvinden. Ik ben verantwoordelijk voor de richting en de gezondheid van de Backoffice-tribe. Dus: het uitlijnen van prioriteiten, het bewaken van een duurzaam tempo en het ondersteunen van samenwerking over rollen en disciplines heen.  

“Mijn ambitie is om weloverwogen en duurzame keuzes te maken die zowel ons product als de manier waarop we samenwerken versterken.” 

Voor mij voelt het alsof we pas aan het begin staan. Er is nog zóveel te ontwikkelen, te verbeteren en slimmer te organiseren. En dat vind ik juist leuk en dat is wat mij drijft: stap voor stap bouwen aan iets dat steeds sterker wordt en anderen daarin meenemen. Ik hoef niet alles tegelijk, zolang we maar blijven bewegen. Dus blijven leren, blijven bouwen en elke keer weer verder komen. 

* What are tribes and guilds?

Binnen Healthcare werken we in tribes: dit is als het ware je ‘thuisbasis, de gemeenschap waarin je werkt aan een product in een specifiek domein. Een guild loopt daar dwars doorheen. Dit is een groep mensen met dezelfde expertise of die zich daarin willen ontwikkelen.  

Je kunt in beide zitten: je werkt in een tribe, maar sluit je daarnaast aan bij een guild om kennis te delen, te leren en samen een vakgebied te versterken.