Zoeken

Technical Support Engineer - Poland

Warschau, Polen
Voltijd
Salarisindicatie: € 3.500 - € 4.300

Wat ga je doen?

Are you driven by solving complex technical challenges and working closely with people? At Nedap Security we are looking for a Technical Support Engineer to strengthen our team and support our growing presence in Poland and the Eastern European region.

Start je sollicitatieStart je sollicitatie

Verantwoordelijkheden

Collaborate with business partners and end customers to resolve technical issues.

Jouw team

You will be part of our Polish team based in Warsaw, working closely with local colleagues to strengthen Nedap’s presence in Poland and the Eastern European region. At the same time, you will be an integral member of the international Technical Support Centre, collaborating with team members located at our headquarters in the Netherlands and across various locations worldwide.

Our culture is open, collaborative, and built on trust. We value independence, personal responsibility, and proactive communication. With a flat organizational structure, we offer considerable freedom in how you organize your work- and plenty of opportunities to make meaningful impact. 

Wat krijg je er voor terug?

Ons aanbod

  • A dynamic, goal-oriented team within an international and innovative company;
  • The opportunity to influence business developments with your ideas and expertise;
  • A positive and inspiring working environment built on collaboration and knowledge sharing;
  • A company car for both business and private use;
  • A compensation package aligned with role expectations and experience.


Benodigde vaardigheden

For this role, strong technical expertise is essential, but equally important are your interpersonal skills. You enjoy solving problems, supporting customers, and working collaboratively with colleagues. You bring a professional attitude, proactive mindset, and the ability to work independently.

 

You should bring:

  • Technical support & pre-sales experience: Minimum 2–3 years of experience in technical support and/or pre-sales, preferably in the security industry;
  • Networking & IT knowledge: Strong technical understanding of networks (TCP/IP, DNS, firewalls, routers, ports), IT infrastructures, databases, integrations, software, and hardware.
  • Access control expertise: Experience with access control or security systems is a strong advantage.
  • Language: Fluency in Polish and English (spoken and written);
  • Customer orientation: Customer-oriented mindset and excellent communication skills.
  • Technical presentation skills: Ability to present technical topics clearly and confidently.
  • Structured way of working: Structured and organized working style.
  • Hands-on mentality: Hands-on mentality and resilience under pressure.
  • Educational background: Relevant technical bachelor’s degree.
  • Solution consulting ambition: Interest or ambition in solution consulting will be viewed positively.


Personal Attributes

  • You listen actively and communicate clearly and thoughtfully;
  • You identify opportunities to improve processes and proactively support partners and customers;
  • You maintain an overview of complex technical topics and drive troubleshooting to resolution;
  • You present yourself professionally to clients and colleagues;
  • You are willing to travel domestically and internationally to support partners and customers.


Sollicitatie-proces

Ons sollicitatieproces is helder en persoonlijk. We nemen de tijd om je te leren kennen en samen te ontdekken of er van beide kanten een goede match is.

1. Jouw sollicitatie

Fijn dat je solliciteert! We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig en laten binnen 10 werkdagen iets van ons horen. We respecteren je privacy, daarom accepteren we alleen sollicitaties via onze website.

2. Het eerste gesprek

In dit gesprek leren we elkaar kennen. We bespreken je ervaring, je ambities en de rol. Je krijgt alle ruimte om je vragen te stellen.

3. Het vervolggesprek

In dit gesprek ontvangen we je graag op onze Nedap Campus. Je ontmoet toekomstige collega’s en we gaan dieper in op de rol en onze manier van samenwerken. Een technische test of assessment kan onderdeel zijn van deze stap; dit communiceren we altijd vooraf.

4. Ons aanbod

Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel. Let op: we sturen pas een aanbieding nadat we persoonlijk contact met je hebben gehad. Zodra je ons aanbod voor deze functie accepteert, vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren.

5. Welkom!

Welkom bij Nedap. Fijn dat je bij ons komt werken en we kijken uit naar je eerste werkdag.

Aanvullende informatie

Bij Nedap vertrouwen we op de diversiteit van mensen en organisaties. Een van de dingen die ons uniek maakt is onze diverse mix van mensen en culturen. Wij geloven in de kracht van ideeën en de energie van individueel initiatief. Dit is het fundament waarop onze hele organisatie is gebouwd. Persoonsgegevens behandelen wij zorgvuldig en verantwoordelijk, met respect voor ieders privacy.

Get in touch!

Ben je geïnteresseerd in een van onze vacatures of ben je benieuw hoe het is om bij Nedap te werken? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen.