Medior UX Researcher

Groenlo, Nederland

32 - 38 uur

€ 4.000 - € 5.100

Wat ga je doen?

Als UX Researcher binnen de Integrations Tribe bij Nedap onderzoek je niet losse integraties, maar het volledige ecosysteem rondom Ons®. Jij kijkt naar hoe gebruikers zich bewegen tussen applicaties, rollen en apparaten. Welke inlog- en navigatiepatronen zijn logisch? Wat verwachten gebruikers rondom autorisaties en notificaties van externe applicaties? Hoe integreren we met Ons® Berichten en wanneer is het logisch om onderdelen van externe tools binnen Ons® te tonen?

Je kijkt daarbij verder dan data-uitwisseling alleen. Hoe werken gebruikers samen met externe AI-agents? Wat betekent schakelen tussen mobiele apps voor navigatie en authenticatie? En hoe zorgen we dat ons platform overzichtelijk blijft voor klanten én nieuwe integratiepartners, met duidelijke regie op datastromen? Met jouw inzichten bouwen we doelgericht aan ons strategische doel: het beste ecosysteem in de zorg.

Je combineert research, service design en uitwerking. Je test, interviewt en analyseert, en helpt het team om inzichten om te zetten naar heldere flows en consistente schermen met behulp van het design system. Zo maak je complexe integraties begrijpelijk en bruikbaar.

Start je sollicitatie Start je sollicitatie

Verantwoordelijkheden

Je zet usability tests, interviews en andere researchmethodes op en voert ze uit. Je weet wanneer je welke methode inzet en vertaalt inzichten naar concrete aanbevelingen.

Je denkt verder dan losse schermen. Je werkt vanuit service blueprints en begrijpt hoe verschillende touchpoints samen één ervaring vormen, zeker binnen integratievraagstukken.

Je kunt onderzoeksinzichten omzetten naar duidelijke user flows en deze uitwerken met behulp van ons design system. Je bewaakt consistentie en kwaliteit in de interactie.

Je werkt nauw samen met developers, product owners en andere designers. Je brengt onderzoeksinzichten in op het juiste moment en zorgt dat beslissingen onderbouwd zijn.

Jouw team

Als UX Researcher bij Nedap Healthcare werk je zowel binnen jouw eigen tribe als samen in een centraal UX Design gilde. Dit gilde bestaat momenteel uit meer dan 25 UX’ers, verdeeld over verschillende tribes en teams. Het UX-team waar jij onderdeel van wordt werkt over twee tribes: Integrations (jouw primaire focus) en de Mobile tribe, die zich richt op onze mobiele apps. Je werkt nauw samen met twee UX’ers en een UX Lead. In deze rol ligt jouw focus op het verder opzetten en versterken van het research-werk binnen het team, waarbij je ook helpt met het opzetten van research voor de Mobile tribe. De verdeling van werkzaamheden stemmen jullie onderling af, zodat jullie elkaars expertise en UX-profielen optimaal benutten.

Je maakt onderdeel uit van de Integrations Tribe. Binnen deze tribe werken we aan het verbinden van systemen, producten en partijen. We zorgen dat gegevensuitwisseling soepel verloopt en dat onze gebruikers niet verdwalen in technische complexiteit. Je werkt samen met product owners, developers en andere UX collega’s. Samen bouwen jullie aan integraties die niet alleen technisch robuust zijn, maar ook begrijpelijk en gebruiksvriendelijk.

Wat krijg je er voor terug?

Ons aanbod

Als UX Researcher bij Nedap lever je een waardevolle bijdrage aan ons doel: mensen gelukkiger en succesvoller maken in hun professionele leven. De salarisrange voor deze rol ligt tussen de € 4.000,- en € 5.100,- bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband (38 uur) en is afhankelijk van relevante kennis en ervaring. Naast je salaris heb je recht op een dertiende maand, een goede pensioensregeling, en een winstdeling met de mogelijkheid om aandeelhouder van Nedap te worden. Bij ons draait alles om vertrouwen en autonomie. Daarom stem je, in overleg met je collega’s, je eigen werktijden en vakantiedagen af voor een goede werk/privé balans. Ook hechten we veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Je krijgt een uitgebreide introductie en we stimuleren je om je altijd te blijven te ontwikkelen.

Benieuwd naar al onze arbeidsvoorwaarden? Lees hier verder.

Benodigde vaardigheden

We zoeken iemand die nieuwsgierigheid combineert met structuur: een UX Researcher die graag de diepte ingaat, maar ook zorgt dat inzichten landen in het product.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Ervaring: Je hebt enkele jaren ervaring als UX Researcher of UX Designer met sterke focus op research. Ervaring met usability testing en user interviews is een must. Je hebt HBO- of WO-denkniveau.
User research: Je weet hoe je kwalitatief onderzoek opzet, uitvoert en analyseert. Je kunt inzichten structureren en helder presenteren aan stakeholders.
Service design mindset: Je hebt affiniteit met service design en bent bekend met methodes zoals service blueprinting en user journeys.
Analytisch en gestructureerd: Je brengt overzicht in complexe vraagstukken en weet hoofd- van bijzaken te scheiden.
Design system: Je kunt werken met een bestaand design system en dit toepassen bij het uitwerken van flows en schermen.
Communicatief sterk: Je kunt je bevindingen helder verwoorden, zowel mondeling als schriftelijk. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Goed om te weten: Je bent 32 tot 38 uur beschikbaar. Hybride (remote) werken is gebruikelijk binnen Nedap en samen met je team stem je zelf je werktijden af voor een goede werk/privé balans. Je bent minimaal twee dagen per week aanwezig op onze campus in Groenlo.

Neem contact op!

Heb je interesse in de vacature UX Researcher of wil je meer weten over werken bij Nedap? Neem gerust contact op met Nicole Mons via nicole.mons@nedap.com. We helpen je graag verder!

Sollicitatie-proces

Ons sollicitatieproces is helder en persoonlijk. We nemen de tijd om je te leren kennen en samen te ontdekken of er van beide kanten een goede match is.

1. Jouw sollicitatie

Fijn dat je solliciteert! We beoordelen je sollicitatie zorgvuldig en laten binnen 10 werkdagen iets van ons horen. We respecteren je privacy, daarom accepteren we alleen sollicitaties via onze website.

2. Het eerste gesprek

In dit gesprek leren we elkaar kennen. We bespreken je ervaring, je ambities en de rol. Je krijgt alle ruimte om je vragen te stellen.

3. Het vervolggesprek

In dit gesprek ontvangen we je graag op onze Nedap Campus. Je ontmoet toekomstige collega’s en we gaan dieper in op de rol en onze manier van samenwerken. Een technische test of assessment kan onderdeel zijn van deze stap; dit communiceren we altijd vooraf.

4. Ons aanbod

Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel. Let op: we sturen pas een aanbieding nadat we persoonlijk contact met je hebben gehad. Zodra je ons aanbod voor deze functie accepteert, vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren.

5. Welkom!

Welkom bij Nedap. Fijn dat je bij ons komt werken en we kijken uit naar je eerste werkdag.

Aanvullende informatie

Bij Nedap vertrouwen we op de diversiteit van mensen en organisaties. Een van de dingen die ons uniek maakt is onze diverse mix van mensen en culturen. Wij geloven in de kracht van ideeën en de energie van individueel initiatief. Dit is het fundament waarop onze hele organisatie is gebouwd. Persoonsgegevens behandelen wij zorgvuldig en verantwoordelijk, met respect voor ieders privacy.