Jeden Store zu einem verlässlichen Fulfillment-Punkt machen

Stores sind längst nicht mehr nur Orte zum Verkaufen. Sie sind lokale Fulfillment-Hubs, Rückgabepunkte, Servicecenter und ein entscheidender Teil der digitalen Customer Journey.

Mit iD Cloud schaffen Retailer die Bestandsgenauigkeit auf Artikelebene, die nötig ist, um Store-Bestand über digitale Kanäle verfügbar zu machen. RFID-Zählung, Produktsuche, Statusmanagement und Retourenabwicklung helfen Store-Teams, Bestellungen schneller und mit mehr Sicherheit zu erfüllen.

iD Cloud entdecken

Online-Produktverfügbarkeit erhöhen

73%

Durch die Kombination von Distributionszentrum- und Store-Bestand können Retailer deutlich mehr Bestand online verfügbar machen. Mit verlässlichen Daten auf Artikelebene aus iD Cloud lässt sich Store-Bestand mit mehr Vertrauen und weniger Sicherheitsbeständen für digitale Kanäle freigeben.

Single-Item-SKUs verfügbar machen

50%+

Nedap-Datenanalysen zeigen, dass ein durchschnittlicher Store bei mehr als 50% seiner SKUs nur einen Artikel führt. iD Cloud hilft Retailern, diesen Long-Tail-Bestand sichtbar, verlässlich und verkaufsbereit zu machen.

Safety-Stock-Hürden senken

1 Artikel

Schon ein Sicherheitsbestand von einem Artikel kann mehr als die Hälfte des Produkt-Größen-Sortiments eines Stores von Online-Kanälen ausschließen. Mit genauerem Store-Bestand können Retailer unnötige Puffer reduzieren und mehr Bestand für Fulfillment verfügbar machen.

Omnichannel-Herausforderungen

Omnichannel-Fulfillment funktioniert nur, wenn Retailer Store-Bestand vertrauen können. Wenn ein Produkt online verfügbar erscheint, aber im Store nicht gefunden wird, ist das Ergebnis häufig eine stornierte Bestellung, eine Teillieferung, zusätzliche operative Arbeit oder ein enttäuschter Kunde.

Store-Bestand bleibt von digitaler Nachfrage getrennt

Viele Retailer verwalten Bestand weiterhin in getrennten Kanal-Silos: Store-Bestand, Ecommerce-Bestand, Wholesale-Bestand oder Drittanbieterbestand. Dadurch kann ein Produkt irgendwo im Netzwerk verfügbar sein, aber für den Kunden, der es kaufen möchte, unsichtbar oder nicht verfügbar bleiben.

Safety Stock reduziert Online-Verfügbarkeit

Wenn Store-Bestand nicht als verlässlich gilt, schützen sich Retailer mit Safety-Stock-Schwellen. Stores führen aber oft breite Sortimente in kleinen Mengen. Schon ein kleiner Puffer kann einen großen Teil des Store-Bestands von Online-Kanälen ausschließen.

Bestellungen werden geteilt, umgeleitet oder storniert

Ist die Bestandsgenauigkeit niedrig, kann ein Order-Management-System eine Bestellung an einen Store weiterleiten, der sie nicht erfüllen kann. Im besten Fall entsteht eine Teillieferung. Im schlechtesten Fall wird die Bestellung storniert. Beides verursacht Kosten, Ineffizienz und eine schlechte Customer Experience.

Store-Teams finden Artikel für Online-Bestellungen nur schwer

Stores als Fulfillment-Punkte zu nutzen erhöht den operativen Druck. Store-Teams müssen Produkte picken, packen, reservieren und retournieren, während sie weiterhin Kunden bedienen. Ohne Suche auf Artikelebene wird Fulfillment langsam und unzuverlässig.

Nicht jeder Artikel im Store ist verkaufsbereit

Ein Produkt kann physisch im Store sein, aber noch nicht verkaufsbereit. Es kann für Click and Collect reserviert, beschädigt, auf einer Schaufensterpuppe gezeigt, für einen Kunden zurückgelegt oder Teil eines anderen Workflows sein. Ohne Statuskontext riskieren Retailer, den falschen Bestand online sichtbar zu machen.

Retouren fließen nicht schnell genug zurück in den Bestandspool

Buy online, return in store kann für Kunden bequemer sein, aber nur, wenn retournierte Artikel schnell identifiziert, verarbeitet und wieder verfügbar gemacht werden. Manuelle Retourenabwicklung verlangsamt diesen Prozess und kann Bestandsunsicherheit schaffen.

Omnichannel-Exzellenz mit Nedap iD Cloud

Sehen Sie, wie Superdry Nedaps RFID-Plattform iD Cloud Store nutzt, um die Omnichannel-Strategie umzusetzen und Produktverfügbarkeit im Store sicherzustellen.

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Einheitlichen Bestand ermöglichen

iD Cloud

Mit iD Cloud nutzen Retailer verlässliche RFID-Daten auf Artikelebene, um Store-Bestand mit mehr Sicherheit für digitale Kanäle zu öffnen. Store-Teams können Click and Collect, Ship-from-Store, Order in Store, Retouren und lokales Fulfillment unterstützen und wissen dabei, welche Artikel wirklich verkaufsbereit sind.

So bewegen sich Retailer weg von fragmentierten Bestandspools. Store-Bestand wird Teil einer einheitlicheren Grundlage: online sichtbar, lokal leichter zu erfüllen und schneller wieder als verkaufsfähiger Bestand verfügbar.

Store-Bestand über digitale Kanäle stärker nutzen

Omnichannel-Fulfillment schafft Wert, wenn Stores Teil eines einzigen verbundenen Bestandsnetzwerks sind. Statt Bestand in getrennten Kanal-Silos zu halten, können Retailer Store-Bestand nutzen, um Online-Nachfrage, lokales Fulfillment, Kundenreservierungen und In-Store-Retouren zu unterstützen.

Retailer können Store-Bestand stärker vertrauen, weil RFID-Daten auf Artikelebene die Bestandsgenauigkeit verbessern. Suchfunktionen helfen Teams, Produkte schneller zu picken. Statusmanagement ergänzt Kontext, sodass reservierte, beschädigte, ausgestellte oder nicht verfügbare Artikel nicht als verkaufsfähiger Bestand behandelt werden. Retourenabwicklung hilft, Produkte zurück in den Bestandspool zu bringen.

Das Ergebnis ist eine stärkere Omnichannel-Operation: mehr Produkte online verfügbar, weniger geteilte oder stornierte Bestellungen, reibungsloseres Store-Fulfillment und mehr Chancen, Bestand zum vollen Preis zu verkaufen.

Teillieferungen reduzieren

Bestellstornierungen senken

Safety-Stock-Puffer reduzieren

Stores als lokale Fulfillment-Hubs nutzen

Click-and-Collect-Sicherheit verbessern

Produkte schneller in den Bestand zurückführen

Mehr aus bestehendem Bestand verkaufen

Store-Bestand für digitale Kanäle sichtbar machen RFID-basierte Bestandsgenauigkeit hilft Retailern, Bestandssilos zwischen Stores und Online-Kanälen aufzubrechen. Mit einer verlässlicheren Sicht auf Artikelebene kann Store-Bestand für digitale Nachfrage verfügbar gemacht werden, damit Retailer mehr von dem Bestand verkaufen, den sie bereits besitzen.

Einheitlicher Bestandspool

Safety-Stock-Schwellen reduzieren Wenn Store-Bestand verlässlich ist, können Retailer den Bedarf an großen Sicherheitspuffern reduzieren. Dadurch werden mehr Produkte online verfügbar, während das Risiko sinkt, Bestand zu versprechen, der nicht gefunden werden kann.

Online-Verfügbarkeit

Artikelstatus nutzen, um verkaufsfähigen Bestand zu steuern Nicht jeder Artikel im Store sollte online verkaufsbereit sein. Statusmanagement hilft Retailern, Produkte zu identifizieren, die zurückgelegt, beschädigt, ausgestellt, reserviert oder anderweitig nicht verfügbar sind, sodass nur der richtige Bestand in Fulfillment-Kanäle gelangt.

Verfügbarkeitskontext

Retouren zurück in den Bestandspool führen Buy online, return in store wird effizienter, wenn retournierte Produkte schnell identifiziert und verarbeitet werden können. iD Cloud hilft Teams, Retouren zu validieren, Bestand zu aktualisieren und verkaufsfähige Artikel kanalübergreifend wieder verfügbar zu machen.

BORIS und Retouren

Von Kanal-Silos zu Omnichannel-Fulfillment

Ihre Stores halten bereits Bestand, den Kunden kaufen möchten. Der nächste Schritt ist, diesen Bestand sichtbar, verlässlich und kanalübergreifend erfüllbar zu machen.

Mit Nedap iD Cloud verwandeln Retailer Daten auf Artikelebene in verlässlichere Click-and-Collect-, Ship-from-Store-, Order-in-Store- und Retouren-Workflows. Ob Sie Ihre Omnichannel-Grundlage aufbauen oder mehr Wert aus RFID holen möchten, das Sie bereits nutzen: iD Cloud hilft, Store-Bestand bei digitaler Nachfrage stärker einzusetzen.

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