Support vom richtigen Team erhalten

Damit wir Endnutzer und Kunden so schnell wie möglich unterstützen können, ist unsere Support-Organisation dezentral aufgebaut. Unten findest du die besten Wege, um eine Antwort auf deine Frage zu bekommen.

Benötigst du Support für unsere Software? Wende dich bei Fragen zur Inventory Engine zuerst an den First-Line-Support deiner Organisation. Musst du direkt mit unserem Support Desk in Kontakt treten? Dann gehe zum Support Portal und erstelle ein neues Support-Ticket.

Software Support

Benötigst du Support für unsere Software?

Benötigst du Support für unsere Hardware? Wenn du Unterstützung bei Fragen zu den Hardware-Systemen von Nedap benötigst, findest du deinen lokalen Partner in unserer Hardware-Reseller-Übersicht. Nimm Kontakt mit ihm auf; er unterstützt dich bei deiner Anfrage.

Hardware Support

Benötigst du Support für unsere Hardware?

Benötigst du Hilfe als Nedap Partner? Bitte besuche das Partner Portal, wenn du als Business Partner Support benötigst.

Support für Partner

Benötigst du Hilfe als Nedap Partner?

FAQ

Nur verifizierte Administratoren können auf unser Support Portal zugreifen. Wenn du keinen Zugriff hast, ist der First-Line-Support deiner Organisation die erste Anlaufstelle für Fragen.

Nur verifizierte Business Partner von Nedap können auf unser Partner Portal zugreifen.

Vielen Dank für dein Interesse, Nedap Partner zu werden. Derzeit nehmen wir über die Website keine neuen Partnerbewerbungen entgegen. Bitte behalte unsere Website im Blick für zukünftige Updates oder Möglichkeiten.

Hardware-Support wird in der Regel über einen unserer lokalen Partner bereitgestellt. Wenn du Hilfe bei einem hardwarebezogenen Problem benötigst, kontaktiere bitte direkt deinen lokalen Partner, damit er dich weiter unterstützen kann.