Glosario RFID en retail de moda

Tanto si acabas de empezar con RFID en retail de moda como si llevas años trabajando con esta tecnología, a veces puede resultar abrumador escuchar toda la terminología, los acrónimos y las abreviaturas.

Para ayudarte, aquí tienes un glosario de los términos más comunes utilizados en RFID para retail de moda.

Identificación de artículos

RFID (Radio-Frequency Identification): tecnología que utiliza ondas de radio para identificar y rastrear objetos, como prendas, mediante chips RFID.

SKU (unidad de mantenimiento de inventario). Tipo específico de artículo a la venta y todos los atributos asociados que lo diferencian de otros tipos de artículos. Los SKU son propios de cada empresa y no están regulados ni estandarizados.

UPC (Universal Product Code). UPC es un código de 12 dígitos utilizado principalmente en Estados Unidos y Canadá para identificar productos en tiendas. Es el tipo de código de barras más común en Norteamérica y el predecesor del GTIN.

EAN (European Article Number). EAN es un código de 13 dígitos utilizado principalmente en Europa, Asia y otras partes del mundo para identificar productos en tiendas. Es similar al UPC y también es un predecesor del GTIN.

GTIN (Global Trade Item Number) es un número de 14 dígitos utilizado para identificar un producto a nivel global. Se utiliza en sistemas de códigos de barras y RFID para identificar y rastrear productos a lo largo de la cadena de suministro. Tanto los códigos UPC como EAN pueden convertirse a GTIN añadiendo un cero inicial al UPC o un dígito adicional al EAN.

EPC (Electronic Product Code). Un EPC es un código de identificación único utilizado para identificar productos y activos en sistemas RFID, similar a un código de barras. EPC se usa en sistemas RFID para ofrecer seguimiento de productos en tiempo real y gestión de inventario. Se utiliza en distintas industrias y no se limita al retail; también puede emplearse en logística, fabricación, sanidad y muchos otros sectores.

SGTIN (Serialized Global Trade Item Number) es un número de identificación único asignado a un artículo concreto, utilizado en el etiquetado RFID para identificar y rastrear productos a lo largo de la cadena de suministro. Se usa en sistemas RFID para identificar y rastrear artículos individuales, no solo el grupo de producto en su conjunto. SGTIN se utiliza en retail y moda para rastrear artículos individuales, como prendas con la misma información de producto pero distintos números de serie.

EPCIS (Electronic Product Code Information Service) es un conjunto de estándares y protocolos para compartir e integrar datos EPC (Electronic Product Code) entre distintos sistemas y aplicaciones RFID. Un sistema EPCIS puede entenderse como una especie de base de datos para datos EPC, donde distintos sistemas pueden escribir y leer información. Esto permite visibilidad en tiempo real y seguimiento de productos a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la fabricación hasta el punto de venta.

Software

ERP (Enterprise Resource Planning). Un sistema ERP es un sistema de software que ayuda a las empresas a gestionar y automatizar sus procesos de negocio principales. Normalmente incluye módulos para gestión financiera, cadena de suministro, fabricación, gestión de proyectos y recursos humanos.

OMS (sistema de gestión de pedidos). Un sistema OMS gestiona y automatiza el proceso de recepción, procesamiento y preparación de pedidos de clientes. Su función principal es garantizar que los pedidos se procesen y completen de forma puntual y precisa.

WMS (sistema de gestión de almacenes). Aplicación de software diseñada para apoyar y optimizar la operativa de almacenes y la gestión de centros de distribución.

WCS (sistema de control de almacenes). Aplicación de software que dirige actividades en tiempo real dentro de almacenes y centros de distribución.

POS (punto de venta). Un sistema POS es una configuración de software y hardware utilizada en tiendas y otros negocios para procesar transacciones de venta. Normalmente incluye un ordenador, una caja registradora, un escáner de artículos (código de barras o RFID) y un lector de tarjetas.

Gestión del inventario RFID

Precisión del inventario. La precisión del inventario indica hasta qué punto los datos de inventario de una tienda o almacén coinciden con el inventario físico real disponible. Es una métrica importante para medir la eficacia de un sistema de gestión del inventario. Una alta precisión del inventario (>98 %) significa que los datos son exactos y están actualizados, lo que ayuda a las empresas de retail a tener siempre el producto adecuado disponible para los clientes.

Etiquetado en origen. El etiquetado en origen es el proceso de colocar etiquetas RFID a los productos en el punto de fabricación o importación, en lugar de hacerlo en un centro de distribución o en las tiendas. Esto permite a las empresas rastrear productos a lo largo de la cadena de suministro, desde la fabricación hasta el punto de venta.

Lector RFID. Un lector RFID es un dispositivo que utiliza ondas de radio para comunicarse con etiquetas RFID y recuperar información de ellas. Los lectores RFID existen en distintos tipos y tamaños, y pueden ser de mano, móviles o fijos.

Disponibilidad en estantería. La disponibilidad en estantería se refiere al porcentaje de tiempo durante el cual un producto está disponible para su compra en las estanterías de la tienda. Es una métrica importante para medir la eficacia de la gestión del inventario y las operaciones de la cadena de suministro. Una alta disponibilidad en estantería significa que los productos están en inventario y disponibles para comprar, lo que mejora la satisfacción del cliente y las ventas.

Prevención de pérdidas

EAS (Electronic Article Surveillance). EAS es un sistema de seguridad utilizado en tiendas para prevenir hurtos. Normalmente incluye una combinación de antenas y etiquetas de seguridad. Cuando alguien intenta sacar un producto protegido de la tienda sin pagarlo, la antena EAS detecta la etiqueta y activa una alarma para alertar al personal.

EAS basado en RFID. EAS basado en RFID es un sistema de seguridad que utiliza tecnología RFID para prevenir hurtos. Normalmente incluye etiquetas RFID colocadas en los productos y lectores RFID dentro del sistema EAS. Estos sistemas son más avanzados que los sistemas AM o RF-EAS tradicionales, ya que pueden aportar información detallada sobre la merma, permitir seguimiento de artículos en tiempo real y mejorar la precisión del inventario.

LP basada en RFID (prevención de pérdidas). LP basada en RFID es un enfoque de prevención de pérdidas que utiliza tecnología RFID para evitar pérdidas y merma no solo en tiendas, sino en toda la cadena de suministro. Además, aborda un ámbito más amplio que la pérdida de inventario por hurto en tienda. RFID LP también se centra en robo interno, fraude en caja y fraude en la cadena de suministro.

Inventory Engine

Inventory Engine. Inventory Engine es el sistema operativo para el retail en tiempo real; el cerebro que interpreta el movimiento constante y lo convierte en claridad y acción. Consta de cuatro componentes principales que forman un sistema vivo y adaptativo, capaz de entender el mundo físico y responder en tiempo real. Los cuatro componentes son:

- Smart Edge: la antena física de Inventory Engine. Lectores certificados y diseñados específicamente que capturan cada movimiento de artículo al instante y de forma fiable, proporcionando visibilidad precisa y en tiempo real de lo que ocurre en el mundo físico.

- Integración: la capacidad Autonomous RFID que conecta Smart Edge con Inventory Engine. Unifica flujos de datos de dispositivos de mano, portales, túneles y lectores aéreos, garantizando que cada dispositivo certificado entregue datos limpios, de alta calidad y en tiempo real a Inventory Engine sin fricción, pérdida ni retraso, haciendo que todas las señales del entorno físico sean directamente utilizables en el ciclo continuo.

- Inteligencia conectada: la capa dentro de Inventory Engine donde los movimientos de artículos se transforman mediante un ciclo continuo de información, acción y mejora. Aquí las señales sin procesar se convierten en inteligencia significativa y fiable, que refuerza la fiabilidad con cada interacción.

- Información accionable: la salida accionable de Inventory Engine. Paneles, analítica e integraciones de sistemas que traducen la inteligencia conectada en mejores decisiones para reposición, preparación de pedidos, asignación, prevención de pérdidas y operaciones diarias de tienda.