Trasforma ogni negozio in un punto affidabile per l’evasione degli ordini
I negozi non sono più soltanto luoghi di vendita. Sono hub locali per l’evasione degli ordini, punti di reso, centri di assistenza e una parte essenziale del customer journey digitale.
Con iD Cloud, i retailer raggiungono l’accuratezza dell’inventario a livello di singolo articolo necessaria per rendere disponibili le scorte dei negozi sui canali digitali. Conteggio RFID, ricerca dei prodotti, gestione degli stati e dei resi aiutano i team di negozio a evadere gli ordini più rapidamente e con maggiore sicurezza.
Aumenta la disponibilità online dei prodotti
73%
Valorizza gli SKU con un solo articolo
50%+
Riduci le barriere delle scorte di sicurezza
1 articolo
Le sfide omnicanale
Ma l’evasione omnicanale degli ordini funziona solo quando i retailer possono fidarsi dell’inventario di negozio. Se un prodotto risulta disponibile online ma non si trova in negozio, spesso ne derivano un ordine annullato, una spedizione frazionata, lavoro operativo aggiuntivo o un cliente deluso.
Eccellenza omnicanale con Nedap iD Cloud
Scopri come Superdry utilizza la piattaforma RFID Nedap iD Cloud Store per realizzare la propria strategia omnicanale e garantire la disponibilità dei prodotti in negozio.
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Abilita un inventario unificato
iD Cloud
Con iD Cloud, i retailer usano dati RFID affidabili a livello di singolo articolo per rendere disponibili le scorte dei negozi sui canali digitali con maggiore sicurezza. I team possono supportare ritiro in negozio (Click & Collect), spedizione dal negozio, ordini in negozio, resi ed evasione locale sapendo quali articoli sono davvero disponibili per la vendita.
Questo aiuta i retailer a superare gli stock frammentati. L’inventario di negozio entra a far parte di una base più unificata: visibile online, più facile da utilizzare per l’evasione locale e più rapido da riportare nello stock vendibile.
Valorizza maggiormente l’inventario di negozio sui canali digitali
L’evasione omnicanale degli ordini crea valore quando i negozi fanno parte di un’unica rete di inventario connessa. Invece di tenere le scorte bloccate in silos separati per canale, i retailer possono usare l’inventario di negozio per sostenere la domanda online, l’evasione locale, le prenotazioni dei clienti e i resi in negozio.
I dati RFID a livello di singolo articolo migliorano l’accuratezza dell’inventario e rendono più affidabili le scorte di negozio. La ricerca aiuta i team a prelevare i prodotti più rapidamente. La gestione degli stati aggiunge contesto, così gli articoli riservati, danneggiati, esposti o non disponibili non vengono considerati vendibili. La gestione dei resi aiuta i prodotti a rientrare nello stock.
Il risultato è un’operatività omnicanale più solida: più prodotti disponibili online, meno ordini frazionati o annullati, un’evasione dal negozio più fluida e maggiori opportunità di vendere l’inventario a prezzo pieno.
Rendi visibili le scorte dei negozi sui canali digitali L’accuratezza dell’inventario basata sull’RFID aiuta i retailer a eliminare i silos tra negozi e canali online. Con una vista più affidabile a livello di singolo articolo, l’inventario di negozio può essere reso disponibile alla domanda digitale, aiutando i retailer a vendere una quota maggiore delle scorte che già possiedono.
Inventario unificato
Riduci le soglie delle scorte di sicurezza Quando l’inventario di negozio è affidabile, i retailer possono ridurre la necessità di ampi buffer di sicurezza. In questo modo rendono disponibili online più prodotti e riducono il rischio di promettere scorte che non si riescono a trovare.
Disponibilità online
Usa gli stati degli articoli per controllare lo stock vendibile Non tutti gli articoli in negozio devono essere disponibili per la vendita online. La gestione degli stati aiuta i retailer a identificare prodotti tenuti da parte, danneggiati, esposti, riservati o altrimenti non disponibili, così sui canali di evasione degli ordini viene mostrato solo lo stock corretto.
Contesto della disponibilità
Reintegra i resi nello stock disponibile Acquistare online e restituire in negozio diventa più efficiente quando i prodotti resi possono essere identificati ed elaborati rapidamente. iD Cloud aiuta i team a convalidare i resi, aggiornare l’inventario e rendere nuovamente disponibili sui vari canali gli articoli vendibili.
BORIS e resi
Passa dai silos di canale all’evasione omnicanale degli ordini
I tuoi negozi dispongono già dell’inventario che i clienti desiderano. Il passo successivo è rendere queste scorte visibili, affidabili e pronte per l’evasione degli ordini su ogni canale.
Con Nedap iD Cloud, i retailer possono trasformare i dati a livello di singolo articolo in workflow più affidabili per ritiro in negozio (Click & Collect), spedizione dal negozio, ordini in negozio e resi. Che tu stia costruendo le basi omnicanale o voglia ottenere più valore dall’RFID che già utilizzi, iD Cloud aiuta l’inventario dei tuoi negozi a soddisfare meglio la domanda digitale.