Vai oltre gli allarmi e comprendi cosa è stato perso
Gli strumenti tradizionali possono aiutare i team LP solo fino a un certo punto. L’allarme di un varco può segnalare che è accaduto qualcosa, ma spesso non spiega cosa sia uscito dal negozio, se sia stato venduto, quale articolo fosse coinvolto o se lo stesso schema si stia verificando in più sedi.
Con iD Cloud, i retailer possono collegare la visibilità a livello di singolo articolo ai dati POS, di inventario e sugli eventi di uscita, trasformando la prevenzione delle perdite da processo reattivo a metodo più intelligente.
Indagini più rapide
70%
Riduzione media dei tempi di indagine sugli eventi di perdita rispetto al valore di riferimento.
riduzione delle differenze inventariali
30%
Impatto ottenuto dopo aver individuato e corretto un’uscita di negozio con elevate differenze inventariali.
furto interno
Individuato
Schemi ricorrenti nei movimenti a livello di singolo articolo hanno permesso di identificare un furto interno protratto nel tempo.
Le sfide del retail
La prevenzione delle perdite nel retail sta cambiando rapidamente. Nuovi formati di negozio, modelli di checkout e aspettative dei clienti creano più modi in cui i prodotti possono muoversi e più punti in cui possono verificarsi differenze inventariali.
Allarmi senza contesto
Gli allarmi EAS tradizionali segnalano che potrebbe essere accaduto qualcosa, ma non spiegano abbastanza cosa. Senza insight a livello di singolo articolo è difficile sapere se il prodotto sia stato venduto, trasferito, conteggiato, restituito o perso.
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Troppi eventi da indagare
I momenti di picco dei furti possono generare più eventi di quanti i team riescano realisticamente a esaminare. Quando ogni segnale sembra ugualmente urgente, i team LP perdono tempo a filtrare il rumore invece di concentrarsi sui casi a maggiore impatto.
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Differenze inventariali nascoste nei dati
Le differenze inventariali non incidono solo sui dati delle perdite, ma anche sulla disponibilità dei prodotti. Se un articolo rubato risulta ancora disponibile nel sistema, i team potrebbero non riassortirlo e ai clienti online potrebbe essere promesso un inventario che non esiste più.
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Visibilità limitata tra i negozi
La criminalità organizzata nel retail e gli schemi di furto ricorrenti raramente restano confinati a una sola sede. Senza una visione connessa tra negozi, regioni e divisioni, i team LP possono non individuare sedi ad alto rischio, articoli più colpiti e schemi ricorrenti.
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Furti interni e frodi al checkout
Le perdite possono verificarsi al checkout, fuori orario o attraverso comportamenti sospetti nelle transazioni. Senza dati POS e a livello di singolo articolo collegati, schemi di frode come sweethearting, abuso degli storni o movimenti non autorizzati sono difficili da rilevare in anticipo.
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Le indagini manuali rallentano i team
CCTV, colloqui con il personale, audit e registri hanno tutti un ruolo, ma sono lenti se usati da soli. I team LP hanno bisogno di prove a livello di singolo articolo e workflow con priorità per indagare più rapidamente e agire con maggiore sicurezza.
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Trasforma gli eventi di perdita in azione
iD Cloud
Con iD Cloud, ogni movimento di un articolo può contribuire a un’indagine più chiara. Invece di inseguire ogni allarme, i team possono concentrarsi su eventi convalidati, articoli ad alto rischio, negozi con perdite elevate, fasce orarie sospette e schemi che indicano criminalità organizzata nel retail o furti interni.
Quando sanno esattamente quale articolo è uscito senza essere pagato, possono comprendere meglio le lacune di inventario, supportare il riassortimento, proteggere le promesse omnicanale e ridurre il rischio di perdere la vendita due volte: prima a causa del furto e poi perché il prodotto risulta ancora disponibile ma non può più essere venduto.
Trasforma la prevenzione delle perdite in un motore di performance basato sui dati
Le differenze inventariali non sono più solo un problema di sicurezza. Ogni articolo perso incide su redditività, disponibilità ed esperienza cliente. Se i team non sanno esattamente cosa è stato perso, non possono riassortire con precisione, indagare in modo efficace o proteggere le vendite future.
I retailer possono passare da allarmi reattivi a un’intelligence a livello di singolo articolo. Gli eventi di uscita vengono arricchiti con il contesto di inventario, POS e negozio, aiutando i team LP a dare priorità alle indagini, identificare gli articoli più colpiti, comprendere le sedi ad alto rischio e rilevare più rapidamente i comportamenti sospetti.
I team LP possono ridurre il tempo speso a inseguire falsi segnali, i team di negozio possono agire con maggiore sicurezza e l’azienda ottiene insight più chiari su come le differenze inventariali incidano su disponibilità, margine e affidabilità omnicanale.
Dai priorità agli eventi ad alto impatto
Rileva più rapidamente le frodi al checkout
Segnala potenziali attività ORC
Migliora la pianificazione di negozi e turni
Costruisci casi più solidi
Dai priorità agli eventi e agli articoli che contano di più
Aiuta i team a concentrare il tempo dove conta di più, facendo emergere eventi ad alto impatto, articoli e categorie più colpiti e negozi ad alto rischio. AI Smart Mode aiuta ad assegnare rilevanza agli eventi, mentre gli insight su articoli e negozi a rischio mostrano quali prodotti e sedi richiedono maggiore attenzione. L’analisi High Theft Hours aggiunge il contesto temporale, aiutando i team a capire quando il rischio è più elevato e dove adeguare personale, vigilanza o attenzione in negozio.
I lettori di uscita che mantengono visibile ogni articolo.
I nostri lettori fanno molto più che generare un allarme. Alimentano insight operativi e ti aiutano a ridurre le differenze inventariali, migliorare la disponibilità e operare con sicurezza.
Trasforma gli insight sulle perdite in una prevenzione migliore
Trasforma i dati sulle perdite a livello di singolo articolo in insight che guidano formazione del personale, controlli in negozio, riassortimento e strategia LP. Collegando gli eventi di perdita a prodotti, negozi, fasce orarie e categorie, i retailer vedono dove le differenze inventariali incidono maggiormente su disponibilità e redditività. I team possono così intervenire in modo più mirato prima che gli stessi schemi si ripetano.
Trasforma ogni evento di perdita in un’azione più chiara
Le differenze inventariali incidono su molto più del margine: influenzano disponibilità dei prodotti, operatività in negozio ed esperienza cliente.
Con iD Cloud, i retailer possono andare oltre allarmi e supposizioni. Collega i dati RFID a livello di singolo articolo con gli insight POS, di inventario e sugli eventi di uscita per dare priorità alle indagini, comprendere gli schemi di perdita e proteggere la disponibilità in tutta la rete di negozi.
