Nedap introduce un aggiornamento IA per dare priorità agli episodi criminosi ad alto impatto

I retailer hanno una visibilità sempre maggiore sulle attività in negozio, ma molti faticano ancora a capire quali eventi di prevenzione delle perdite richiedano un intervento. I team devono gestire un volume crescente di incidenti, segnali e avvisi. La domanda non è più cosa stia accadendo, ma quali incidenti contino davvero. 

“La visibilità resta una sfida per molti retailer, ma anche chi dispone dei dati spesso fatica a capire dove intervenire”, afferma Andrew Lipof, direttore della strategia di prevenzione delle perdite e ORC di Nedap. “Con AI Smart Mode in iD Cloud LP, aiutiamo i team a concentrarsi sugli incidenti più rilevanti e ad agire più rapidamente.” 

Aiutando i team a concentrarsi su un numero minore di incidenti, ma più significativi, Nedap consente indagini più rapide, riduce i tempi di analisi e rende più efficace l’allocazione delle risorse tra i negozi. 

AI Smart Mode valuta automaticamente gli eventi in arrivo per filtrare i segnali irrilevanti e far emergere gli incidenti con maggiori probabilità di essere collegati alla criminalità organizzata nel retail (ORC) e a un elevato impatto economico. L’IA non apprende da un solo ambiente di negozio, ma viene addestrata nell’ecosistema retail più ampio ed è integrata in iD Cloud LP per supportare il rilevamento di furti sia interni sia esterni. Questo consente ai team di prevenzione delle perdite di superare il monitoraggio reattivo e prendere decisioni più rapide e proattive. 

L’aggiornamento è progettato per integrarsi senza interruzioni nei flussi di lavoro esistenti di iD Cloud LP, con una configurazione minima e un valore immediato. Apprendendo continuamente dal feedback degli utenti e dagli esiti degli incidenti, il sistema diventa più preciso nel tempo e migliora ulteriormente l’accuratezza della definizione delle priorità. 

“I retailer sono sottoposti a una pressione crescente per rispondere alla criminalità nel retail in modo più rapido e preciso”, afferma Hilbert Dijkstra, direttore generale Retail di Nedap. “AI Smart Mode aiuta i team di prevenzione delle perdite a concentrare l’attenzione dove può avere il maggiore impatto. È un ulteriore passo per aiutare i retailer a passare da processi reattivi a operazioni più intelligenti e proattive.” 

Con AI Smart Mode, Nedap rafforza il proprio impegno ad aiutare i retailer ad anticipare forme di criminalità sempre più sofisticate, consentendo una definizione più intelligente delle priorità e risposte più rapide nelle operazioni di negozio.