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29 de junio • 4 min de lectura
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Desde que empecé a trabajar en la industria RFID, casi todos hemos soñado (incluido yo) con conseguir la precisión y la velocidad que aporta la RFID, sin que los empleados de tienda tengan que andar con lectores de mano. Recuerdo claramente a los primeros usuarios de RFID en tiendas describiendo la tecnología como “magia y voodoo”. Ahora, ha llegado el momento de ofrecer esa verdadera magia en las tiendas: que la RFID funcione de manera fluida y autónoma en segundo plano.
En Nedap, llevamos a cabo nuestros primeros prototipos con infraestructura fija en 2015. En ese momento, la tecnología apenas funcionaba, y incluso cuando lo hacía, el modelo de negocio no era viable. Era demasiado costoso instalar lectores en las tiendas en comparación con que los colegas hicieran un recuento semanal.
Afortunadamente, mucho puede cambiar en diez años. Hemos visto importantes mejoras técnicas:
Las etiquetas y los chips RFID
han mejorado significativamente. Los chips actuales ofrecen una mayor sensibilidad y capacidades de autoajuste. Además, la reciente introducción de Impinj Gen2X ha incorporado funcionalidades específicas que mejoran aún más el rendimiento.
Los lectores RFID
han evolucionado significativamente, ofreciendo mayor potencia a un menor coste.
Las herramientas de implementación e integración
han evolucionado considerablemente. Hace diez años, todavía era necesario contar con capacidad de procesamiento local; hoy, todo puede ejecutarse en la nube.
Mientras tanto, el negocio retail también ha cambiado. Los salarios han aumentado significativamente y se ha vuelto más difícil contratar y retener buenos empleados de tienda.
El caso de negocio en 2025
Entonces, ¿existe un caso de negocio para la infraestructura RFID fija en 2025? Hay varias formas de verlo:
Infraestructura fija para nuevos usuarios de RFID
Para los retailers que aún no han implementado RFID con lectores de mano, puede existir la preocupación de que formar al personal sea demasiado complicado, que los conteos cíclicos sean demasiado lentos o que la precisión sea insuficiente. En estos casos, la infraestructura fija podría ser la única forma viable de desplegar RFID.
Infraestructura fija para usuarios existentes de RFID
Para los usuarios actuales de RFID con lectores de mano, la ecuación es diferente. Muchas de las ventajas potenciales ya se han conseguido con operaciones manuales o semiautomatizadas. En este caso, la inversión debe justificarse mediante mejoras de eficiencia (menos trabajo, mejores procesos) o casos de uso completamente nuevos.
El caso de negocio más sólido surge cuando se pueden desplegar nuevos casos de uso. Algunos ejemplos prometedores incluyen:
- Movimientos de stock totalmente automatizados del almacén a la sala de ventas para impulsar la reposición en tienda. Hoy en día, esto suele ser manual (mediante una aplicación de mano) o semiautomatizado (mediante Move Station), lo que genera desafíos de cumplimiento en momentos de mucha actividad. La infraestructura fija podría cambiar esto.
- Buscar o identificar artículos extraviados. En tiendas más grandes, o para empleados con poca experiencia, localizar productos puede ser un gran reto. La infraestructura fija podría automatizar gran parte de este proceso, con dispositivos móviles habilitados para RFID ayudando en el “último metro”.
Y, por supuesto, las posibilidades no terminan ahí: conversión de probadores, Loss Prevention integrada, seguimiento del movimiento de productos y más.
Preguntas abiertas adicionales
Más allá del caso de negocio, existen consideraciones prácticas. ¿Qué ocurre con los lectores de mano? ¿Son realmente cosa del pasado? No exactamente. En la mayoría de los casos, los lectores de mano siguen siendo necesarios para procesos como la gestión de estados, búsquedas en el último metro y envíos salientes. Sin embargo, ahora pueden ser mucho más ligeros y sencillos, como el Zebra TC53e-RFID o el Bluebird X40. El reciente anuncio de Qualcomm sobre un procesador móvil empresarial con RAIN RFID integrado también acelerará el progreso en esta área.
¿Debe implementar infraestructura fija en todas las tiendas o mantener una combinación de tiendas con dispositivos portátiles, tiendas con estaciones de lectura y tiendas con infraestructura fija?
¿Tiene más sentido desplegarlo en tiendas más grandes, tiendas más pequeñas o en ambas?
¿Qué proveedor de hardware ofrece la mejor solución?
Nedap está aquí para apoyar tu camino
En Nedap, estamos listos para apoyar completamente la transición a una infraestructura fija. Nuestro equipo dedicado realiza investigaciones técnicas, desarrolla soluciones y acompaña a los clientes en pruebas de concepto, implementaciones y despliegues.
