RFID para la eficiencia operativa en retail de moda

Resumen

Dar a los equipos más tiempo para el cliente

Los retailers de moda deben ofrecer una buena experiencia de cliente mientras los equipos gestionan más tareas con menos compañeros. Las iniciativas digitales y omnicanal aumentan aún más esa carga de trabajo.

La eficiencia operativa consiste en hacer el trabajo en tienda más sencillo y rápido para que los asociados se centren en las actividades que aportan valor al cliente.

Hacer más eficientes el inventario, la búsqueda y el refill

RFID hace viables los recuentos frecuentes: el vídeo indica que se pueden contar hasta 10.000 artículos por hora. Contar tanto la sala de ventas como el almacén también aporta una visión más clara de dónde están los productos.

Esta visibilidad mejora la búsqueda de artículos para clientes, pedidos online y transferencias. También respalda un refill más preciso al mostrar qué tallas están en la sala y en el almacén, ayudando a que los objetivos de visual merchandising se traduzcan en mejor disponibilidad.

Extender el control a nivel de artículo a los envíos

RFID puede agilizar los envíos entrantes y salientes, además del trabajo en tienda. Un lector handheld proporciona información a nivel de artículo sobre lo que llega de proveedores o centros de distribución y lo que sale hacia otras ubicaciones.

Sustituir comprobaciones manuales por una verificación RFID más rápida hace el proceso más eficiente y genera datos más fiables para el siguiente paso en el recorrido del producto.

Acelerar el checkout y mantener la disponibilidad

En el punto de venta, RFID permite escanear varios artículos a la vez en lugar de un código de barras cada vez. El vídeo destaca posibles mejoras de eficiencia con el checkout RFID, y una ganancia adicional cuando RFID EAS elimina la necesidad de colocar y retirar hard tags.

La información de venta queda disponible de inmediato, lo que también ayuda a identificar qué debe reponerse para que los productos vuelvan antes a la sala de ventas.