Celio: Vollständige Bestandstransparenz mit RFID

Celio hat Nedaps Software iD Cloud für den RFID-Rollout in 750 Stores in ganz Europa ausgewählt. Der vollständige Rollout wurde in weniger als 10 Monaten umgesetzt.

29. Juni • 3 Min. Lesezeit

Fallstudie

Celio ist ein multinationaler Retailer mit mehreren Bezugsquellen und mehreren Kanälen. Das bedeutet, dass sich jede Veränderung im Markt entsprechend verstärkt auswirkt. Die Entwicklung hin zu echtem Omnichannel-Retail ist spannend, bedeutete für Celio aber auch, bei der Bestandsgenauigkeit einen großen Schritt nach vorn zu machen, um Transparenz in die Verkaufsumgebung zu bringen.

Ilse Protsman

Marketingleiter Retail

Retail

Fallstudie

Case

Wie sah die Implementierung aus?

Bestandsgenauigkeit im Store

Nedaps iD Cloud Software-Suite ist eine Software-as-a-Service-Lösung, die speziell für RFID-Anwendungen im Retail entwickelt wurde. Sie bietet Retailern den schnellsten Weg, RFID einzuführen und die Bestandsgenauigkeit im Store auf über 98 % zu steigern. Echtzeit-Insights auf Artikelebene zu Beständen und dem genauen Standort jedes Artikels bilden außerdem eine solide Grundlage, um Omnichannel-Konzepte wie Click & Collect erfolgreich einzuführen.

Integrierte Systeme

Zunächst konzentrierte sich Celio darauf, die Bestandsgenauigkeit im Store zu erhöhen. Dafür wurde RFID beim Wareneingang und bei wöchentlichen Bestandsaufnahmen in den Stores eingesetzt. Celio nutzt dafür iD Cloud in Kombination mit mobilen RFID-Readern von Zebra. Die präzisen Bestandsdaten werden zurück in Celios ERP-System von SAP gespeist. Zusätzlich wurde das Point-of-Sale-System mit iD Cloud integriert, um Verkäufe und Retouren nachzuverfolgen und RFID für elektronische Artikelsicherung einzusetzen. So werden Verluste reduziert und vollständige Transparenz auf Artikelebene im Store ermöglicht.

Schnelle Implementierung in weniger als 10 Monaten

Der gesamte Rollout wurde in weniger als 10 Monaten umgesetzt. Dadurch blieb der Prozess für Store-Teams und alle Beteiligten klar und transparent. Die höhere Bestandsgenauigkeit im Store durch RFID hilft Store-Teams, Kundinnen und Kunden mit mehr Klarheit und Vertrauen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

“Neben den richtigen RFID-Funktionen suchten wir auch nach einer benutzerfreundlichen Lösung. Das Feedback aus den Stores ist sehr positiv. Die Akzeptanz und Begeisterung unserer Store-Teams sind sehr hoch, weil die Lösung ihnen hilft, besseren Service zu bieten.”

David Teboul

Senior Vice President Global Retail

Die Entwicklung hin zu echtem Omnichannel-Retail bei Celio wird durch die Kombination aus Nedaps Hardware- und Softwarelösungen unterstützt. Durch Echtzeit-Insights kann Celio sowohl den Store-Teams als auch den Kundinnen und Kunden ein besseres Erlebnis bieten. "Mit iD Cloud bieten wir heute ein besseres Einkaufserlebnis. Unsere Kundinnen und Kunden können entscheiden, wann, wo und wie sie einkaufen möchten und erhalten das Produkt mit derselben Qualität im Erlebnis", sagt David Teboul, Senior VP Global Retail.

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