Wie stichd mit RFID eine vollständig transparente Supply Chain aufgebaut hat

29. Juni • 4 Min. Lesezeit

Fallstudie

stichd setzt RFID (Radio Frequency Identification) ein und ermöglicht dadurch ein beispielloses Maß an Bestandstransparenz. Die Einführung von RFID erhöht die Verfügbarkeit von Socken, Bodywear und Unterwäsche von Marken wie Levi’s, PUMA und Tommy Hilfiger und steigert so die Profitabilität.

„Bei stichd streben wir immer danach, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Fan-Merchandise legt die Messlatte noch höher, denn Endkunden, in diesem Fall eingefleischte Fans von Manchester City, geben sich zu Recht nicht mit weniger als 100 % Verfügbarkeit ihrer Lieblingsartikel zufrieden. Das bedeutet, dass Bestandsgenauigkeit von größter Bedeutung ist“, sagt Sander Bakkers, Project Manager bei stichd.

Ilse Protsman

Marketingleiter Retail

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Case Study

Case

Kundenherausforderung

Das Serviceangebot von stichd umfasst Never-out-of-stock-Produkte, Value Added Services, Vendor Managed Inventory, Electronic Data Interchange und Marketing Services. In diesem Kontext kann fehlende Produkttransparenz schnell zu Out-of-stock-Situationen und damit zu verlorenen Umsätzen führen.

“Mit Nedap können unsere Partner mehr tun, als nur die Anforderungen eines immer anspruchsvolleren Konsumenten zu erfüllen. Durch die zunehmende Bestandstransparenz können wir unsere Warenverfügbarkeit besser auf die Nachfrage der Konsumenten abstimmen und so unseren Umsatz steigern.”

Sander Bakkers

Project Manager

Unsere Lösung

Um die Services und Produkte des Unternehmens weiter zu verbessern, suchte Sander Bakkers von stichd aktiv nach modernen Technologien zur Implementierung. Die Supply-Chain-Applikation innerhalb der iD Cloud Plattform von Nedap hat sich als sehr wertvoll erwiesen, um die gesamte logistische Performance von stichd und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Warum stichd Nedap als RFID-Partner gewählt hat

Bakkers war bereits von RFID und seiner Relevanz für die Fashion- und Sport-Retail-Branche überzeugt. Er recherchierte intensiv und erarbeitete mehrere Business Cases. In Nedap fand er den perfekten Partner mit langjähriger Erfahrung im Bereich RFID. Die iD Cloud RFID-Plattform passt in die bestehenden Prozesse. Da sie cloudbasiert ist, lassen sich Daten aus dem Betrieb im niederländischen stichd-Distributionszentrum einfach an Lagerräume und Stores übertragen. Die Verbindung dieser beiden Seiten erhöht das Servicelevel insgesamt. Der Betrieb der Manchester City Fanshops bot eine hervorragende Gelegenheit, alle Ideen und Möglichkeiten in die Praxis umzusetzen und ihren Mehrwert für Betrieb und Kunde zu erschließen.

“Die iD Cloud Supply Chain App liefert uns viele Insights, die uns helfen, unsere gesamten Logistikprozesse zu verbessern. In unserem Unternehmen streben wir alle kontinuierlich nach Verbesserung. Letztlich versteht jeder, wie wichtig Veränderung ist, und fühlt sich ihr verpflichtet.”

Sander Bakkers

Project Manager

Anwendungsfälle

Versandprüfung

Shipment Verification prüft ausgehende Sendungen automatisch, damit jede versendete Einheit vollständig korrekt ist. Wenn Vertriebskanäle zuverlässig und genau beliefert werden, kann das die Kundenloyalität stärken. Außerdem können Marken Chargebacks von Wholesale-Kunden vermeiden, die fehlerhafte Lieferungen reklamieren.

Auftragsprüfung

Der Outbound-Prozess (Packing Verification) prüft direkt nach dem Picking den Inhalt verpackter Sendungen, um die Genauigkeit ausgehender Lieferungen zu erhöhen. Im Lager gibt es mehrere Arbeitsstationen mit RFID-Readern, an denen Kartons nahtlos gescannt werden können. So entsteht eine zu 100 % genaue und extrem schnelle Registrierung und Verifizierung der Artikel, die das Lager verlassen, unabhängig vom Kanal.

DC Connector

Mit RFID können Hunderte Produkte pro Sekunde gelesen werden, ohne dass sie sichtbar sein müssen. iD Cloud Supply Chain ist eine vollständig anpassbare Application Suite innerhalb der iD Cloud RFID-Plattform. Sie ermöglicht die einfache Integration von RFID-Lesepunkten und RFID-Funktionalität in Logistikprozesse und lässt sich nahtlos mit bestehenden WMS- und ERP-Systemen verbinden.

Die Ergebnisse

iD Cloud Supply Chain stellt sicher, dass eine Bestellung immer zu 100 % korrekt ist. Letztlich haben wir nun „eine zu 100 % fehlerfreie und extrem schnelle Identifikation der Artikel, die unser Lager verlassen“, sagt Bakkers. So erhalten Kunden weltweit die gewünschten Produkte am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und in der richtigen Qualität.

Einer der Partner von stichd, der besonders stark von der Implementierung der RFID-Plattform profitiert hat, ist der offizielle Manchester City Store, den stichd seit 2021 betreibt. Das Team im Manchester City Store weiß jederzeit genau, welche Lieferung zu erwarten ist. Perfekte Bestandsgenauigkeit bedeutet, dass das Servicelevel deutlich gesteigert werden kann.

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