GANNI impulsa la preparación de pedidos omnicanal con Nedap

La marca GANNI es conocida por su moderno estilo escandinavo, así como por sus compromisos de responsabilidad de marca en todas sus actividades. Un paso importante en la creación de moda más sostenible es optimizar los procesos de la cadena de suministro y ser lo más ágiles y flexibles posibles. Estos objetivos solo pueden alcanzarse mediante una visibilidad total del inventario, que permite a GANNI hacer un seguimiento de cada prenda a lo largo de todas las etapas de su ciclo de vida. Gracias al uso de la tecnología RFID, GANNI es capaz de satisfacer la creciente demanda de los consumidores con unos niveles de inventario lo más bajos posibles.

Tomar decisiones que sean mejores para el negocio y para el medioambiente

«En GANNI, sentimos que tenemos la obligación de minimizar nuestro impacto social y medioambiental. Con cada inversión que hacemos, nos preguntamos si realmente estamos marcando la diferencia, o si podemos hacerlo aún mejor. Mejorar la satisfacción del cliente es también un factor clave para nosotros y nos comprometemos a ir más allá. La implementación de RFID nos proporciona una visibilidad completa del inventario disponible en nuestras tiendas. Sirve de pilar para la implantación de servicios omnicanal, como el envío desde tienda. Poder consolidar el inventario de tienda y de los centros de distribución nos permite utilizar los artículos allá donde realmente el cliente los demanda. Así eliminamos los excedentes de inventario y de sobreproducción, mientras nos aseguramos de que nuestros clientes sigan satisfechos con nosotros», comenta Karolin Stjerna, Supply Chain Director en GANNI.

Demostrar el valor de RFID

El primer contacto con GANNI se produjo en una mesa redonda organizada por Nedap Retail, un evento que reúne a distintas empresas de retail de moda para que compartan sus experiencias con RFID y sus aplicaciones. «Elegimos a Nedap porque nos gustó su enfoque de la creación de contactos y el intercambio de experiencias y conocimientos para hacer que el retail mejore, ya sea desde el punto de vista de los beneficios o desde cualquier objetivo comercial. Después de hacer un estudio de viabilidad, decidimos dar el paso. Dos semanas después del inicio de la implantación, la precisión del inventario en una de nuestras tiendas ya había aumentado hasta el 99,5 %», afirma Karolin Stjerna.

También en términos de aumento de la eficiencia, la implantación de la plataforma Nedap iD Cloud ha permitido agilizar la recepción de mercancías, agilizar las devoluciones a los centros de distribución y facilitar las transferencias entre tiendas gracias a la tecnología RFID. La funcionalidad de «Búsqueda» permite localizar los productos en la tienda en un abrir y cerrar de ojos. Esto ha permitido a GANNI mejorar la experiencia global de compra de sus clientes al encontrar rápidamente los artículos que estaban buscando.